Програмне забезпечення call-центру та CRM, також званий call-центр CRM (Управління взаємовідносинами з клієнтами), є програмними рішеннями, які допомагають call-центрам агентам, доступ до потрібної інформації та знань про історію замовника, щоб покращити загальне враження клієнта.


Call-центр CRM-це, як правило, настільного програмного забезпечення, яке інтегрується з існуючої телефонної та бек-офісних додатків.


 Вже протягом довгого періоду наша веб-студія допомагає нашим клієнтам впроваджувати телефонію в CRM системи, що дозволяє збільшити кількість лояльних клієнтів так і кількість продажів.


Замовити