Программное обеспечение call-центра и CRM, также называемый call-центр CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами), представляют собой программные решения, которые помогают call-центрам агентам,  доступ к нужной информации и знаний об истории заказчика, чтобы улучшить общее впечатление клиента.

Call-центр CRM-это, как правило, настольного программного обеспечения, которое интегрируется с существующей телефонной и бэк-офисных приложений.

 Уже на протяжение долго периода наша веб-студия помогает нашим клиентам внедрять телефонию в CRM системы, что позволяет увеличить кол-во лояльных клиентов так и количество продаж.

Заказать